2月7日從京東數(shù)科獲悉，京東數(shù)科近日宣布，無(wú)償向政府、企業(yè)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和公眾開(kāi)放多款專門針對(duì)疫情調(diào)研、排查、防控的智能服務(wù)產(chǎn)品，為疫情防控第一線提供高效且人性化的技術(shù)服務(wù)解決方案。

　　比如專業(yè)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析工具——京東良研調(diào)查問(wèn)卷，僅需幾個(gè)簡(jiǎn)單步驟，信息采集人就可以完成問(wèn)卷的創(chuàng)建，編輯和發(fā)布；受訪人員只要通過(guò)接收到的“小程序鏈接”或掃描“二維碼”就可完成信息反饋。

　　京東數(shù)科表示，各單位、社區(qū)及重點(diǎn)人群的疫情信息采集已經(jīng)成為防范疫情的重要工作，但面臨工作量較大、人手不足且信息統(tǒng)計(jì)同步難度大等困難，而且信息采集人員在走訪過(guò)程中可能存在交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。京東良研調(diào)查問(wèn)卷可減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度和壓力，提升疫情收集效率和準(zhǔn)確率，避免人員接觸造成的交叉感染。截至目前，已有超過(guò)110家政府、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)使用這款工具。

　　京東數(shù)科還推出了疫情問(wèn)詢機(jī)器人，向用戶提供急需的線上問(wèn)診、疫情知識(shí)普及、疫情監(jiān)控、送藥等服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)疫情期間7×24小時(shí)的在線陪伴。